Единый социальный телефон +7(83194)2-15-45
607530 Нижегородская область, Краснооктябрьский район, с.Уразовка,ул.Кооперативная, д.20 e-mail: kcson@soc.kro.nnov.ru адрес сайта: http://krocso52.ru
График работы: Понедельник-пятница с 8.00 до 17.00 Перерыв: с 12.00 до 13.00 Суббота и воскресенье выходной
Порядок и условия предоставления социальных услуг
Новости

 

Для незрячих нижегородцев создана служба СМС помощи

       С 7 сентября, позвонив по бесплатному номеру Службы социальной мобильной справочной (СМС) помощи 8-800-550-46-80, инвалиды по зрению, их родственники и специалисты социальных служб могут проконсультироваться по вопросам невизуального (без помощи зрения) использования компьютерной, мобильной и другой бытовой техники, узнать адреса и телефоны организаций, оказывающих реабилитационные услуги, а также прослушивать афишу доступных очных и дистанционных  мероприятий.

       Ежемесячно по данному телефону будут проводиться горячие линии со специалистами в различных сферах, а также с представителями организаций оказывающих услуги инвалидам.

      Кроме того, обратившись в службу СМС помощь, можно будет записаться на очные занятия по ориентированию и мобильности, а также вызвать технического специалиста по настройке смартфонов и компьютеров для незрячих людей.

     Консультантами службы социальной мобильной справочной помощи выступали квалифицированные специалисты, которые, несмотря на ограниченное зрение, готовы помочь тем, кто потерял зрение, вернуться к активной самостоятельной жизни.  Ведь они на собственном опыте знают, что отсутствие зрения не повод закрываться от окружающего мира.

   Служба СМС помощи работает по будням с 10.00 до 16.00.  Звонок бесплатный со всех телефонов России.

      

Служба социальной мобильной справочной службы организована Нижегородским областным центром реабилитации инвалидов по зрению «Камерата» в рамках программы «Солидарности ЕС с российским гражданским обществом: помощь пожилым и взрослым с инвалидностью».

 Хасянов Ильяс, ребенок из малоимущей семьи идет в 1 класс. Заведующий 4 отделением ОСБО вручает ему подарки к школе.

24.08.2020
24.08.2020

 У получателя социальных услуг отделения № 4, Азизбаевой  Васими Жафяровны - ветерана труда, был проведен обход на дому с фельдшером Зейнетдиновой Н. А.

24.08.2020
24.08.2020

   Получатель социальных услуг отделения № 4  Абдулхакова Сания- труженик тыла, инвалид 2 группы, получает медицинские услуги на дому.

18.08.2020
Поздравление
18.08.2020

 Труженника тыла, ветерана труда, маму воспитавшую 9 детей Абдуллину Халию Мясялимовну из д. Карга поздравила с 90 летним юбилеем заведующий 4 отделения ОСБО.

Порядок и условия предоставления социальных услуг

 

Порядок предоставления гражданам услуг в консультативном отделении

 

Социальное обслуживание граждан в отделении социально-консультативной помощи осуществляется на разовой основе.

При обращении в отделение граждане представляют документ, удостоверяющий их личность.

При обращении по телефону, обращение гражданина в отделение социально-консультативной помощи может быть анонимным.

Социально-правовые услуги, предоставляемые отделением:

  • по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.);
  • содействие в получении бесплатной юридической помощи в порядке, установленном законодательством;
  • содействие в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию социальной защиты населения;
  • консультирование граждан по вопросам, связанным с их правом на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защита их интересов.

 

 

Порядок предоставления услуг гражданам в отделении срочного социального обслуживания

 

Получателям социальных услуг в отделении срочного социального обслуживания предоставляются следующие социальные услуги:

социально-психологические

  • социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
  • психологическая помощь и поддержка;
  • социально-психологический патронаж;

социально-правовые

  • оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
  • оказание помощи в получении юридических услуг;
  • консультирование по вопросам, связанных с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания и установленных мер социальной поддержки

срочные социальные услуги

  • обеспечение бесплатным горячим питание или наборами продуктов;
  • обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
  • содействие в обеспечении временного жилого помещения (койко-место);
  • содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
  • содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
  • иные срочные услуги:
    • составление акта обследования материально-бытовых условий проживания клиента;
    • мониторинги, опросы, рейды, анкетирование по определению социально-экономического положения граждан, в том числе комиссионные;
    • социальный патронаж граждан до принятия на полустационарное обслуживание или на социальное обслуживание на дому.

Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи, осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

Основанием для предоставления срочных социальных услуг является:

1) заявление получателя социальных услуг;

2) информация о гражданах, нуждающихся в предоставлении социальных услуг, полученная от медицинских, образовательных и иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания.

Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащих сведения о получателе и поставщике социальных услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления.

Акт о предоставлении срочных социальных услуг подписывается получателем.

 

Порядок и условия  приема граждан на обслуживание в отделение дневного пребывания

 

Для зачисления на обслуживание в отделение дневного пребывания граждане представляют в Центр личное письменное заявление гражданина (или его законного представителя) о зачислении на обслуживание.

К заявлению прилагаются следующие документы:

а) копия документа, удостоверяющего личность гражданина;

б) справка органов местного самоуправления или организации жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовых форм о составе семьи заявителя с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;

в) медицинское заключение установленного образца  об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию в Дневном отделении; 

г) справка, копия свидетельства, удостоверения или иного документа установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством - представляется при наличии льгот;

д) копия справки бюро медико-социальной экспертизы (врачебно-трудовой экспертизы) - представляется только инвалидами.

е) копия СНИЛС,

ж) индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

Повторное (в течение одного года) обслуживание граждан в Дневном отделении осуществляется при наличии свободных мест в отделении.

Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг между Центром и гражданином.

Порядок и условия оплаты услуг, предоставляемых получателям социальных услуг в отделении дневного пребывания.

Оплата за обслуживание в ОДП определяется в соответствии с Постановлением Правительства Нижегородской области от 06.05.2015 г. № 268 «Об утверждении размера платы за предоставление социальных у слуг и порядка ее взимания в государственных учреждениях социального обслуживания Нижегородской области».

Оплата комплексной услуги в ОДП осуществляется в зависимости от степени наполнения комплексной услуги в различных группах дневного отделения. Отнесение ОДП к группам по степени наполнения комплексной услуги (далее – группы) осуществляется в порядке, определенном Министерством социальной политики Нижегородской области.

В соответствии с приказом Министерства социальной политики Нижегородской области от 31.07.2015 г. № 472 «Об отнесении ОДП государственных бюджетных учреждений Нижегородской области «Комплексный центр социального обслуживания населения» и «Центр социального обслуживания населения граждан пожилого возраста и инвалидов» к  группе степени наполнения комплексной услуги».  ОДП Центра отнесено к 1 группе.

Бесплатно комплексная услуга в ОДП оказывается:

а) одиноким и одиноко проживающим гражданам, имеющим на дату обращения среднедушевой доход в размере ниже или равном полуторной величины прожиточного минимума, установленного для пенсионеров Нижегородской области;

б) гражданам, проживающим в семьях, если на дату обращения среднедушевой доход семьи либо среднедушевой доход гражданина ниже или равен полуторной величины прожиточного минимума, установленного для пенсионеров Нижегородской области;

в) гражданам из числа лиц, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Комплексная социальная услуга в ОДП оказывается за частичную оплату:

а) одиноким гражданам, имеющим на дату обращения среднедушевой доход в размере свыше полуторной величины прожиточного минимума, установленного для пенсионеров Нижегородской области до величины тарифов (включительно).Указанные граждане производят оплату в размере 25 процентов от разницы между получаемым  этими гражданами среднедушевым доходом и полуторной величиной прожиточного минимума, установленного для пенсионеров Нижегородской области, но не более процентов от размера их среднедушевого дохода;

б) одиноко проживающим гражданам, имеющим на дату обращения среднедушевой доход в размере свыше полуторной величины прожиточного минимума, установленного для пенсионеров Нижегородской области до величины тарифов (включительно).Указанные граждане производят оплату в размере 30 процентов от разницы между получаемым этими гражданами среднедушевым доходом и полуторной величиной прожиточного минимума, установленного для пенсионеров Нижегородской области, но не более 7 процентов от размера их среднедушевого дохода;

в) гражданам, проживающим в семьях, если на дату обращения среднедушевой доход семьи, либо среднедушевой доход гражданина составляет свыше полуторной величины прожиточного минимума, установленного для пенсионеров Нижегородской области до величины тарифов (включительно). Указанные граждане производят оплату в размере 35 процентов от разницы между получаемым этими гражданами среднедушевым доходом либо личным доходом и полуторной величиной прожиточного минимума, установленного для пенсионеров Нижегородской области, но не более 10 процентов от размера их среднедушевого дохода либо 10 процентов их личного среднедушевого дохода.

Комплексная социальная услуга в ОДП оказывается за полную оплату:

а) одиноким и одиноко проживающим гражданам, у которых размер начисленной платы (без учёта льгот) равен или превышает размер тарифа, установленного государственным учреждением. Указанные граждане производят оплату в соответствии с тарифами, но не более 10 процентов их среднедушевого дохода.

б) гражданам, проживающим в семьях, у которых на дату обращения размер начисленной платы (без учёта льгот) равен или превышает размер тарифа установленного государственным учреждением. Указанные граждане производят оплату в соответствии с тарифами, но не более 10 процентов от размера их среднедушевого дохода, либо 10 процентов их личного среднедушевого дохода.

Граждане, проживающие в семьях, самостоятельно определяют наиболее предпочтительный для них вариант оплаты (по личной пенсии, либо по среднедушевому доходу семьи).

Порядок и условия оплаты при повторном обслуживании сохраняются.

В Дневном отделении может быть организовано дополнительное питание и предоставление услуг, не входящих в Перечень, за счет дополнительной платы граждан или привлеченных Центром внебюджетных средств.

Льготы при предоставлении социальных услуг.

1) для инвалидов Великой Отечественной войны, участников Великой Отечественной войны – обслуживание бесплатно;

2) для лиц, приравненных к участникам Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий; родителей, супругов погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий - в размере 75 процентов от установленной суммы платы;

3) для лиц, проработавших на объектах противоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог; лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденных орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в годы Великой Отечественной войны,- в размере 50 процентов от установленной суммы платы;

4) для родителей, супругов военнослужащих, погибших (умерших) при прохождении военной службы; ветеранов труда; ветеранов военной службы; граждан, подвергшихся воздействию радиации, в том числе получивших или перенесших лучевую болезнь или ставших инвалидами в следствии радиационных аварий и их последствий на объектах гражданского или военного назначения - 25 процентов от установленной суммы платы;

5) для одиноких и одиноко проживающих супружеских пар в случае, если оба супруга получают социальные услуги, предоставляемые гражданам Центром на дому - в размере 25 процентов от установленной суммы платы для каждого супруга.

6) для двух и более совместно проживающих граждан, признанных нуждающимися в социальных услугах - в размере 25 процентов от установленной суммы платы для каждого гражданина.

При наличии у получателей социальных услуг права на льготы по оплате Комплексной социальной услуги на дому по нескольким основаниям, им предоставляются льготы по оплате только по одному основанию по их выбору.